通過市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺、微信、熱線等方式，及時協(xié)調(diào)解決中小企業(yè)復工復產(chǎn)遇到的困難和問題，對重大事項，按照“一事一議”的原則專題研究。

（一）辦理流程和進展

市民營經(jīng)濟局已搭建應對疫情企業(yè)復工復產(chǎn)幫扶咨詢服務(wù)平臺，設(shè)置了與企業(yè)復工復產(chǎn)密切相關(guān)的“援企穩(wěn)崗”、“社會保險”等十一類情形。

我市民營和中小企業(yè)在復工復產(chǎn)過程中遇到的困難和問題，可通過以下渠道在線填報。

1.企業(yè)可關(guān)注“青島民企之家”官方微信（sme5558），點擊公眾號下方“政策宣講”-“疫情防控”-“幫扶咨詢”填寫并提報。

2.企業(yè)可登錄青島市企業(yè)服務(wù)平臺（http://www.qdmqfw.com/），點擊首頁“青島市企業(yè)應對疫情復工復產(chǎn)幫扶咨詢服務(wù)平臺”填寫并提報。

（二）相關(guān)部門及責任處室、聯(lián)系電話

市中小企業(yè)公共服務(wù)中心，聯(lián)系電話：0532-55585558