為深入貫徹落實(shí)公安部經(jīng)濟(jì)犯罪偵查局與金融監(jiān)管總局稽查局聯(lián)合開展的金融領(lǐng)域“黑灰產(chǎn)”違法犯罪集群打擊行動，積極承擔(dān)行業(yè)責(zé)任、切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司青島市分公司（以下簡稱“青島國壽”）現(xiàn)面向社會公開征集“代理退?！焙诨耶a(chǎn)線索，充分調(diào)動社會力量，廣泛征集違法違規(guī)線索，全力維護(hù)金融市場穩(wěn)定與安全。

“代理退保”黑灰產(chǎn)是以“全額退?！薄氨ｋU(xiǎn)維權(quán)咨詢”等名義，誘導(dǎo)、組織或者代理金融消費(fèi)者，通過捏造或者歪曲事實(shí)、偽造證據(jù)等手段，惡意投訴或者舉報(bào)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，要求保險(xiǎn)公司全額退保或者補(bǔ)償退保損失，從中牟取利益，甚至利用代理關(guān)系獲取客戶信息進(jìn)行詐騙的組織或個人。

若消費(fèi)者提供的線索涉及侵害青島國壽轄區(qū)內(nèi)機(jī)構(gòu)及消費(fèi)者合法權(quán)益，且成功推動監(jiān)管部門作出行政處罰、公安機(jī)關(guān)立案偵查或司法機(jī)關(guān)訴訟仲裁成功，青島國壽將依法依規(guī)視線索和案件情況予以獎勵。

獎勵分為三種情形，第一種是提供的線索能成功鎖定黑灰產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)或個人，并推動市場監(jiān)督管理等行政部門對“代理退?！焙诨耶a(chǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行行政處罰的，根據(jù)處罰金額、情節(jié)輕重和處罰結(jié)果，給予稅前獎勵1000—10000元/件；第二種是提供的線索能成功鎖定黑灰產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)或個人，并推動公安機(jī)關(guān)成功立案的，給予稅前獎勵10000元/件；第三種是提供的線索能成功鎖定黑灰產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)或個人，并配合司法機(jī)關(guān)開展調(diào)查取證工作，有效推進(jìn)案件進(jìn)展，最終訴訟成功的，給予稅前獎勵20000元/件。

為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，青島國壽提醒廣大消費(fèi)者：如遇金融糾紛，應(yīng)通過保險(xiǎn)公司官方客服熱線、線下營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、官方APP、微信公眾號等正規(guī)渠道反映問題，或向金融監(jiān)管部門、消費(fèi)者協(xié)會等機(jī)構(gòu)投訴，依法理性維權(quán)。切勿輕信“代理退保”“代理維權(quán)”等虛假宣傳，更不要向任何第三方機(jī)構(gòu)或個人泄露個人重要信息，以免遭受財(cái)產(chǎn)損失。

打擊金融黑灰產(chǎn)需要全社會共同參與，呼吁社會各界積極舉報(bào)相關(guān)違法違規(guī)線索，凝聚社會力量，鏟除黑灰產(chǎn)滋生土壤。青島國壽鄭重承諾，對于舉報(bào)屬實(shí)、有價值線索，將依據(jù)相關(guān)規(guī)定給予獎勵，并嚴(yán)格保密舉報(bào)人信息，對于收到的每一條違法違規(guī)線索，將快速核查、高效響應(yīng)，一旦發(fā)現(xiàn)重大線索同步移交公安機(jī)關(guān)及監(jiān)管部門。全民攜手筑牢金融安全防線，共同營造公平、透明、有序的金融消費(fèi)環(huán)境。

青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞記者 李雯 通訊員 姚清嫻

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