青島這條預(yù)約公交線路，周末也能約啦！3月7日起，青島城運控股公交集團“鼎世華府”區(qū)域預(yù)約公交將正式開啟周末假期運營模式，運營時間8:30—16:00，與工作日一致，預(yù)約區(qū)域覆蓋清泉路、塔山路、甘泉路、常寧路等路段，方便了海爾鼎世華府、新河嘉苑等小區(qū)居民生活出行及換乘地鐵。

工作日預(yù)約模式受寵，群眾盼周末服務(wù)延伸

預(yù)約公交自上線以來，以“按需發(fā)車、智慧出行”為特色，銜接小區(qū)、學(xué)校、集市、地鐵站點等人員熱點區(qū)域?！肮?地鐵”無縫接駁，大幅提升了市民的出行效率；“點單式”的預(yù)約模式，精準(zhǔn)匹配了不同目的地的出行組合，滿足了上班族通勤、老年居民購物等需求。

居民乘客對預(yù)約公交的乘坐體驗滿意，建議周末假期開通預(yù)約公交線路。公交集團根據(jù)實際情況，立即響應(yīng)市民出行的新需求。

全面調(diào)研問需于民，優(yōu)化周末假期運營方案

為切實回應(yīng)市民訴求，全面掌握周末假期市民的出行時間、地點、偏好等信息，公交集團市北巴士公司迅速行動，開啟了為期一周的“問需于民”實地調(diào)研工作，調(diào)研范圍全面覆蓋清泉路、塔山路周邊社區(qū)，以及地鐵3號線，同時對周邊現(xiàn)有公交站點的客流量、候車人群、出行方向進行全面摸排，確保調(diào)研數(shù)據(jù)全面、精準(zhǔn)。

“平時去公園可以乘坐預(yù)約公交，要是周末也能預(yù)約就好了?！痹谏鐓^(qū)和地鐵口的調(diào)研現(xiàn)場，調(diào)研小組工作人員與居民們圍坐在一起，面對面交流談心，細(xì)致詢問大家周末出行的需求。

調(diào)研共發(fā)放調(diào)查問卷100余份，收集有效意見建議80余條，其中，“開通周末預(yù)約服務(wù)”的訴求占比超過80%，成為群眾最迫切的出行期盼。調(diào)研結(jié)束后，工作人員第一時間召開專題研討會，對收集到的意見建議進行全面梳理。于是，從3月7日起，正式將預(yù)約公交服務(wù)延伸至周末，真正實現(xiàn)“工作日有保障、周末假期不打烊”，讓便民服務(wù)無間斷。

周末假期預(yù)約服務(wù)落地，便民出行實現(xiàn)無間斷

據(jù)悉，周末的預(yù)約公交服務(wù)時間與工作日完全同步，市民可通過“城運e生活”APP提前預(yù)約出行時間和上下車站點，預(yù)約成功后，駕駛員將按照預(yù)約信息精準(zhǔn)?？?、按時發(fā)車，實現(xiàn)“點單式”出行、“家門口”接駁。

“太貼心了！之前就一直盼著周末也能預(yù)約，現(xiàn)在愿望終于實現(xiàn)了！”家住鼎世華府的王女士滿心歡喜地說，“工作日我經(jīng)常坐它去買菜、取藥，不用等車、不用繞路，特別省心。周末不能坐這個車反而很不方便，只能麻煩子女接送，現(xiàn)在周末也能預(yù)約，我自己就能輕松出行，真的太方便了！”

下一步，公交集團市北巴士公司將持續(xù)常態(tài)化開展調(diào)研走訪，及時收集群眾的意見建議，不斷優(yōu)化線路布局、完善預(yù)約服務(wù)機制，提升服務(wù)精準(zhǔn)度和便捷度，用更優(yōu)質(zhì)、更貼心的公交服務(wù)，點亮群眾出行幸福路，為提升市民出行幸福感、擦亮城市公交民生名片貢獻力量。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 宋大偉

責(zé)任編輯：王海山