2月20日，青島鐵路公安處榮成站派出所接到榮成市公安局“110”轉(zhuǎn)來(lái)的群眾緊急求助警情。報(bào)警人稱(chēng)其家人未提前告知獨(dú)自乘坐高鐵從淄博前往榮成，計(jì)劃在此務(wù)工，因當(dāng)事人出行困難，自主防護(hù)能力較弱，家人十分擔(dān)心其獨(dú)自在外遭遇意外、上當(dāng)受騙，懇請(qǐng)民警幫忙尋找并予以臨時(shí)看護(hù)。

接到求助后，青島鐵路公安處榮成站派出所民警高度重視，第一時(shí)間啟動(dòng)救助響應(yīng)。民警迅速核實(shí)當(dāng)事人乘坐的列車(chē)車(chē)次、抵達(dá)時(shí)間，同步與乘警取得聯(lián)系，確認(rèn)當(dāng)事人在車(chē)上的狀態(tài)，叮囑乘警途中多加留意，全力保障當(dāng)事人行程安全。

中午11時(shí)許，列車(chē)準(zhǔn)點(diǎn)抵達(dá)榮成站，早已在站臺(tái)等候的民警順利找到當(dāng)事人。面對(duì)陌生環(huán)境與人員，當(dāng)事人情緒較為敏感，存在明顯的戒備心理，不愿主動(dòng)溝通。民警始終保持溫和耐心的態(tài)度，放緩語(yǔ)速與其拉家常，一點(diǎn)點(diǎn)消解當(dāng)事人的抵觸情緒，最終順利將其引導(dǎo)至派出所值班室妥善安置。

當(dāng)晚8時(shí)30分許，當(dāng)事人的家屬連夜驅(qū)車(chē)數(shù)百公里從河北趕到榮成站派出所?？吹桨踩粺o(wú)恙、情緒平穩(wěn)的家人，家屬激動(dòng)不已，緊緊握著民警的手連連道謝：“真是太麻煩你們了！要是沒(méi)有你們的幫忙，我們真不敢想會(huì)出什么事，你們真是為老百姓辦實(shí)事的好警察！”面對(duì)家屬的誠(chéng)摯感謝，民警表示，守護(hù)群眾平安是公安民警的天職，只要能讓群眾平安團(tuán)聚，所有的付出都值得。

群眾事無(wú)小事，細(xì)微處見(jiàn)初心。青島鐵路公安處榮成站派出所始終堅(jiān)守“人民公安為人民”的根本宗旨，緊盯旅客群眾的急難愁盼問(wèn)題，用一次次暖心救助、一件件為民實(shí)事，傳遞暖心溫度，守護(hù)轄區(qū)平安，切實(shí)提升廣大旅客群眾的安全感、幸福感與獲得感。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾?宋大偉  通訊員 于勝

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