“滿(mǎn)減優(yōu)惠”“打折促銷(xiāo)”“會(huì)員折扣”……“雙11”臨近，消費(fèi)者沉浸在各大電商“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”，以為撿到了大便宜沾沾自喜，不過(guò)到線(xiàn)下商超看一看，可能發(fā)現(xiàn)同款商品線(xiàn)下價(jià)格更便宜。

“線(xiàn)上更便宜”或許只是慣性思維

臨近“雙11”，近日，記者走訪(fǎng)了多家線(xiàn)下商超。某商超在線(xiàn)上售賣(mài)的一款某品牌純牛奶，線(xiàn)上售價(jià)43.9元一箱；但在該商超線(xiàn)下門(mén)店，同一時(shí)間同一款商品，售價(jià)39.9元一箱。

同一商超同一時(shí)間同款牛奶在線(xiàn)上和線(xiàn)下價(jià)格不同，線(xiàn)下更便宜。圖右為線(xiàn)下價(jià)格。吳濤 制圖

“好麗友好多魚(yú)脆香燒烤味33g”線(xiàn)上售價(jià)4.9元，同樣的商品該商超線(xiàn)下同一時(shí)間售價(jià)4.5元。

同一商超同款商品不同的包裝售價(jià)，線(xiàn)下性?xún)r(jià)比更高。吳濤 制圖

除了價(jià)格不一致，記者在調(diào)查中還注意到，商超還通過(guò)不同的包裝來(lái)區(qū)分線(xiàn)上線(xiàn)下，例如某款爆米花在線(xiàn)下售賣(mài)260g原價(jià)13.9元現(xiàn)價(jià)為7.9元，線(xiàn)上根本不賣(mài)這一個(gè)包裝，只有180g包裝款，售價(jià)15.9元。顯然線(xiàn)下價(jià)格性?xún)r(jià)比更高。

多家商超回應(yīng)，多數(shù)執(zhí)行“同款同價(jià)”

近日，盒馬CEO侯毅發(fā)朋友圈稱(chēng)，盒馬線(xiàn)上線(xiàn)下不同價(jià)。因?yàn)榫€(xiàn)上有很高的配送成本，線(xiàn)下成本低，線(xiàn)下的價(jià)格比線(xiàn)上低才是合理的，所以盒馬所有的標(biāo)品線(xiàn)下價(jià)都直降20%以上。

“打響線(xiàn)上線(xiàn)下不同價(jià)第一槍?！痹诤旭R看來(lái)，“折扣化”不是賣(mài)便宜貨，而是通過(guò)垂直供應(yīng)鏈建設(shè)，把好貨賣(mài)便宜，最終還是要做到“線(xiàn)上線(xiàn)下都便宜”。

不過(guò)這僅限普通盒馬店，在盒馬X會(huì)員店，仍然是線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格一致。盒馬X會(huì)員店全國(guó)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)母盛陽(yáng)對(duì)中新財(cái)經(jīng)記者表示，這是因?yàn)楹旭RX會(huì)員價(jià)格已經(jīng)“足夠低”。

不過(guò)記者注意到，大部分商超目前同款商品線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格一致。七鮮和多點(diǎn)相關(guān)工作人員均對(duì)中新財(cái)經(jīng)記者表示，線(xiàn)上線(xiàn)上同款商品價(jià)格一致，沒(méi)有差價(jià)。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了盒馬，線(xiàn)上線(xiàn)下不同價(jià)多出現(xiàn)在一些傳統(tǒng)商超上面，尤其是線(xiàn)上顯示“買(mǎi)多單價(jià)更優(yōu)惠”的商品，線(xiàn)下同款比想象中更便宜。

消費(fèi)者：注意到了，有一段時(shí)間了

類(lèi)似的情況并非個(gè)例，且不僅僅存在于電商領(lǐng)域，在OTA、在外賣(mài)領(lǐng)域廣泛存在。

例如，今年國(guó)慶期間，有報(bào)道顯示，浙江麗水某民宿老板爆料，自己680元一晚的客房，在平臺(tái)顯示價(jià)格為2780元一晚。而這一情況民宿并不知情，在民宿渠道，價(jià)格仍為680元一晚。

有消費(fèi)者對(duì)中新財(cái)經(jīng)記者表示，線(xiàn)下購(gòu)物時(shí)，你只要說(shuō)，我在網(wǎng)上看到這一款才賣(mài)**元，銷(xiāo)售員立刻就說(shuō)，這個(gè)價(jià)格我也可以給到你。還有消費(fèi)者表示，“我早就注意到了，經(jīng)常吃的一家外賣(mài)，線(xiàn)上要比線(xiàn)下貴三成左右?！?/p>

值得關(guān)注的是，記者在走訪(fǎng)時(shí)還發(fā)現(xiàn)，雖然價(jià)格夠便宜，但該商超消費(fèi)者并不多，完全沒(méi)有線(xiàn)上“雙11”的促銷(xiāo)氛圍。

線(xiàn)下為啥更便宜？

線(xiàn)下商超雖然有物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等，但線(xiàn)上開(kāi)店也不容易，除了也要交“租子”，還需要引流成本，且獲客成本越來(lái)越高。據(jù)億歐智庫(kù)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，阿里2021財(cái)年獲客成本為477元，而拼多多獲客成本為578元，京東為384元。

另一方面，線(xiàn)下會(huì)員制超市Costco開(kāi)新店時(shí)，辦會(huì)員的消費(fèi)者曾排起“長(zhǎng)龍”。

這類(lèi)會(huì)員制超市如何盈利？艾媒咨詢(xún)報(bào)告稱(chēng)，2022年Costco付費(fèi)會(huì)員數(shù)為6580萬(wàn)，會(huì)員費(fèi)作為Costco的利潤(rùn)大頭，收入僅占總營(yíng)收的1.9%，卻占到總凈利潤(rùn)額的七成以上。會(huì)員費(fèi)給Costco帶來(lái)持續(xù)穩(wěn)定的現(xiàn)金流，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也讓會(huì)員不斷續(xù)費(fèi)，Costco過(guò)去5年的會(huì)員續(xù)費(fèi)率達(dá)到90%以上。

如今盒馬也在走類(lèi)似的模式?！皞鹘y(tǒng)商超，賣(mài)貨并不是其主要的賺錢(qián)方式，渠道費(fèi)、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、陳列費(fèi)等才是?！焙旭R相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“這種情況下很難讓利消費(fèi)者，我們現(xiàn)在就是要精選SKU，還要打通渠道，把成本打下來(lái)。”

由此可見(jiàn)，線(xiàn)上電商除了要和“友商”同臺(tái)競(jìng)技，線(xiàn)下商超也不容忽視。

來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng)

責(zé)任編輯：王海山