青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)記者 初小燕

近些年，越來越多的商家盯上了教育培訓(xùn)這塊“大蛋糕”，名目繁多的培訓(xùn)班廣告讓家長們眼花繚亂。一些培訓(xùn)機構(gòu)利用家長望子成龍、望女成鳳的愿望，想方設(shè)法斂財。從青島市工商局12315投訴舉報指揮中心及青島市消保委受理的投訴數(shù)據(jù)看，有關(guān)教育輔導(dǎo)、語言教育及瑜伽健身等培訓(xùn)類投訴熱度不減。為此，青島市消保委發(fā)布2016年5號消費警示，選擇培訓(xùn)機構(gòu)要理性，做到“六核查”，以維護自身合法權(quán)益。

注意核查培訓(xùn)主體資格和辦學(xué)資質(zhì)

培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)具有市場監(jiān)管部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照或民政部門頒發(fā)的民辦非企業(yè)單位登記證書。同時，需按照不同的行業(yè)獲得教育、體育或人力資源社會保障等行政部門頒發(fā)的辦學(xué)許可證。家長在選擇培訓(xùn)機構(gòu)時應(yīng)查看相應(yīng)證照，尤其要看清許可證上明示的辦學(xué)地點、辦學(xué)范圍等內(nèi)容是否與實際情況相符。

注意核查培訓(xùn)機構(gòu)師資資質(zhì)和規(guī)模

培訓(xùn)機構(gòu)教學(xué)老師（包括外教）均應(yīng)具備教師資格證或相關(guān)資格證書等，建議家長和孩子實地查看教室、教學(xué)設(shè)備、師資規(guī)模配備情況，對宣傳“外教”、“一對一”培訓(xùn)的商家，重點核實教師資質(zhì)并實際體驗老師教學(xué)水平后，再辦理正式入學(xué)手續(xù)。

注意核查培訓(xùn)機構(gòu)聲譽

家長可登錄全國信用信息公示系統(tǒng)可以查看培訓(xùn)機構(gòu)是否被列入異常經(jīng)營名錄、是否有違規(guī)被處罰記錄等信息。家長還可多方打聽培訓(xùn)機構(gòu)教學(xué)質(zhì)量和口碑信譽，并通過讓孩子試聽課程、借閱課程資料等方式，選擇真正適合孩子的培訓(xùn)機構(gòu)。

注意核查合同條款

家長在為孩子辦理培訓(xùn)班入學(xué)手續(xù)前應(yīng)對報名費、課時費、資料費、教學(xué)時間以及退費條件等內(nèi)容詳細(xì)了解，并簽訂書面合同。對合同內(nèi)容仔細(xì)研讀，特別是有關(guān)消費者權(quán)益方面及退費條款，應(yīng)格外留意。同時，簽合同時要有風(fēng)險意識，不要僅憑商家贈送或降低課時費的利誘就一次繳納大額學(xué)費或巨額培訓(xùn)費、簽訂超過一年以上的長期合同，進(jìn)而落入非法吸收資金的陷阱。

注意核查培訓(xùn)機構(gòu)廣告內(nèi)容

《廣告法》明確規(guī)定，教育培訓(xùn)廣告不得對升學(xué)、通過考試、獲得學(xué)位學(xué)歷或者合格證書，或者對教育、培訓(xùn)的效果做出明示或者暗示的保證性承諾。部分教育培訓(xùn)類機構(gòu)為了吸引眼球，推出了“名校名師”“短期包會”等宣傳標(biāo)語，極易誤導(dǎo)消費者。家長要注意核對廣告內(nèi)容，注意收集和保存培訓(xùn)機構(gòu)派發(fā)的招生簡章、宣傳單等，一旦發(fā)生糾紛可以作為維權(quán)的證據(jù)。

注意核查并留存消費憑證

家長和學(xué)生在交費時應(yīng)該注意索要消費憑證，并注意查看收費單據(jù)是否是有效憑證，憑證上收費單位與實際辦學(xué)單位是否相符，防止遭遇 "黑"補習(xí)班，令日后難以舉證維權(quán)。出現(xiàn)糾紛后，及時向消保委、有關(guān)行政部門投訴、舉報。