一臺iPhone6手機，售價多少？廣州的程女士，3月19日收到一條來自“蘋果在線商城”的短信，稱可以低于市場價。程女士一時心動，下單搶購。當快遞員已經(jīng)將手機送到程女士手上并準備拆封時，機警的程女士感覺過程有詐，沒有付款領(lǐng)機。記者從蘋果官方獲悉，類似活動蘋果官方?jīng)]有舉辦過，參與市民需謹防收到“性能不盡人意設(shè)備”。

手機寄到當事人手上，當事人不敢拆封 梁懌韜攝

“蘋果在線商城”給“會員”發(fā)短信，iPhone6只賣1799元？

3月19日中午，身在廣州家中的程女士，手機收到一條短信。這條短信，讓程女士一陣驚喜。

“我可以以很便宜的價格，買一臺內(nèi)存更大的iPhone6了！”原來，這條短信聲稱來自“蘋果在線商城”，短信內(nèi)容中清晰寫著程女士現(xiàn)在的手機號碼，并稱呼程女士為“會員”。程女士點開短信中一個鏈接，即順利進入一個網(wǎng)頁底部帶有“Copyright 2015 Apple Inc.”、“官方授權(quán) 正品保證 放心購買”字樣，號稱“蘋果在線商城”的網(wǎng)站。根據(jù)網(wǎng)站內(nèi)容，程女士可以以較低價格，“限量搶購”一臺iPhone6手機。

“比市場價低很多，我就報名搶購了。”程女士稱，按照網(wǎng)頁意思，她想買的128G版本iPhone6，每天限量搶購僅36臺。按照網(wǎng)頁指引，程女士輸入自己的姓名、聯(lián)系方式等個人信息，等待確認“符合搶購資格”。

到了3月20日，程女士接到一個打自深圳的手機電話，電話另一頭，一名男子“恭喜”程小姐獲得搶購資格。

“我不斷詢問機器是否可靠，他告訴我是正品沒問題。”程女士稱，由于正品iPhone6，目前市場價超過4000元，1799元的價格讓她對手機品質(zhì)有懷疑。但對方向她保證，“采用貨到付款方式，10天包退15天包換。”

翻版蘋果官網(wǎng)，帶有“Copyright Apple Inc”字樣

“iPhone6”送到樓下，事主猶豫半天不敢簽收付款

聽到對方“信誓旦旦”，程女士同意對方以“貨到付款”方式，快遞一臺iPhone6給她。當聽說妻子以低于市場價買到一臺iPhone6后，程女士的丈夫，當晚提醒太太要留意，“有那么好的事情？你簽收時要小心啊。”

3月21日中午，程女士“搶購”回來的“iPhone6”手機，被快遞小哥送到工作單位樓下。由于已被家人提醒，程女士對于簽收手機，特別小心。

“你不放心，可以不簽收的，反正是貨到付款。”看著忐忑的程女士，快遞小哥給程女士介紹了簽收程序。根據(jù)程序，手機包裝盒塑料薄膜可以撕開，程女士可以清點手機外觀和配件。

“要花1799區(qū)驗證這臺機的真假，要是假的就不值得了。”快遞小哥撕開一個小口給程女士看，程女士猶豫了半天，不敢簽收這臺手機。

“不簽收的話，我就退回去了。”在單位樓下僵持了近10分鐘，程女士沒有簽收“搶購”回來的手機，快遞小哥把手機收回。

蘋果官方：非官方活動，小心是“性能不盡人意設(shè)備”

對于程女士的遭遇，記者以客戶身份向蘋果中國的400熱線咨詢，獲得的結(jié)果是，這種促銷活動，消費者可能會獲得“性能不盡人意設(shè)備”，需小心提防。

“如果我們有這樣的活動，我們會在自己的官網(wǎng)發(fā)布消息，但最近我們沒有舉辦這樣的活動。”蘋果客服告訴記者，蘋果中國地區(qū)的官網(wǎng)，網(wǎng)址是www.apple.com/cn/。如果不是該網(wǎng)址發(fā)出的信息，即蘋果官方在中國地區(qū)，沒有舉辦類似的活動。

“雖然消費者可以貨到付款獲得手機，但接受這種設(shè)備可能會讓消費者遭受損失。”蘋果客服人員稱，客服也曾接到類似的咨詢和投訴。從咨詢和投訴所反饋的信息看，由于手機需要使用一段時間才能完全了解性能，故盡管可以貨到才付款，但消費者“可能會收到性能不盡人意設(shè)備”。

“我們聯(lián)系消費者，也不會用你所反映的方式來聯(lián)系。”蘋果客服人員稱，此前客服收到有人用改號軟件，冒充蘋果官方的400-666-8800服務(wù)熱線打給消費者，“如果我們要用電話聯(lián)系消費者，我們會用021區(qū)號開頭的固定電話聯(lián)系，不會用其他地區(qū)其他號碼。”

記住以下兩招，可防網(wǎng)購陷阱

根據(jù)蘋果客服和程女士的說法，記者發(fā)現(xiàn)，類似這種容易讓消費者損失的網(wǎng)購陷阱，其實還有其他方式可以驗證真假。

根據(jù)程女士提供給記者的問題網(wǎng)址，記者發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)址并非前文所述蘋果中國的官方網(wǎng)址www.apple.com/cn/，而是“xhua09.com”。記者將“xhua09.com”網(wǎng)址輸入微信對話框，并在微信對話框中嘗試將網(wǎng)址打開時，微信會提示“據(jù)用戶投訴及騰訊手機管家云網(wǎng)址檢測，該網(wǎng)頁可能包含惡意欺詐內(nèi)容”并拒絕用戶訪問；如果將網(wǎng)址在騰訊瀏覽器中打開，騰訊瀏覽器同樣會提示記者欲訪問的網(wǎng)頁有安全風險。由于程女士讀取鏈接的方式，為直接在短信中鏈接讀取，這種方式因而繞開了具有“防火墻”功能的手機瀏覽器。

據(jù)此，記者發(fā)現(xiàn)，當消費者懷疑遭遇網(wǎng)購陷阱時，可以通過將相關(guān)網(wǎng)址，輸入帶有“防火墻”功能的手機瀏覽器，“防火墻”或許能自動為消費者作安全把關(guān)。

“那個快遞小哥很醒目，他提醒了我，最終讓我放棄簽收。” 程女士介紹，在簽收時，她曾向快遞小哥提問，“你覺得這個手機靠譜嗎？”

“我每天送那么多臺手機給客戶，這種手機外面要賣4000多。賣4000多的東西現(xiàn)在賣給你只要1000多，你說有沒有問題了。”快遞小哥告訴程小姐。因為這句話，程小姐最終放棄簽收付款。

“如果拿不定注意，不妨問問快遞小哥意見。”程女士稱，快遞小哥通常會根據(jù)自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，告訴消費者可能的網(wǎng)購風險。