國慶期間的消費(fèi)概況,歷來是觀察中國市場消費(fèi)趨勢的“黃金時機(jī)”。而2021年的“十一”黃金周注定非比尋常,這是“十四五”開局之年的黃金周,中國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好。同時,疫情防控依舊是中國社會不可放松的事情,就地過節(jié)成為倡導(dǎo)方向。
統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,是今年“十一”黃金周的基本背景。而在這樣的背景下,注定會誕生出全新的消費(fèi)趨勢。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2021國慶期間,中國“云端”消費(fèi)持續(xù)發(fā)力,特別在就地過節(jié)的背景下,給父母的異地“孝心訂單”增長迅速,部分城市近一周訂單量環(huán)比增長超200%。毫無疑問,強(qiáng)調(diào)個性化、定制化的場景式服務(wù)正在順應(yīng)著當(dāng)下的時代趨勢。
在探索場景式服務(wù)的道路上,日日順供應(yīng)鏈顯然是眾多探索者當(dāng)中極具代表性的企業(yè)。據(jù)了解,憑借對用戶需求的敏銳洞察,日日順供應(yīng)鏈以場景物流模式與用戶零距離交互,為用戶提供個性化場景解決方案。
以日日順供應(yīng)鏈打造的健身場景解決方案為例。為了滿足用戶的居家健身需求,日日順供應(yīng)鏈充分發(fā)揮生態(tài)平臺優(yōu)勢,聯(lián)合生態(tài)方為用戶提供以跑步機(jī)、動感單車、按摩椅等為載體的居家健身場景方案,滿足用戶沉浸式服務(wù)體驗(yàn)的需求,讓用戶足不出戶就能實(shí)現(xiàn)科學(xué)健身的目標(biāo),傳遞居家健康科學(xué)生活方式。此外,針對不同用戶群體的運(yùn)動基礎(chǔ)、日常運(yùn)動習(xí)慣、運(yùn)動姿態(tài)等,日日順供應(yīng)鏈攜手yupp智能健身鏡生態(tài)資源方及專業(yè)健身教練為用戶提供力量訓(xùn)練、瑜伽、體態(tài)拉伸等多種健身形式在內(nèi)的居家健身場景方案,幫助用戶利用碎片化時間實(shí)現(xiàn)“健身自由”。

而為了滿足用戶節(jié)假日短途出游等需求,日日順供應(yīng)鏈亦是提供了一系列便捷出行、無限續(xù)航等場景方案,以出行場景解決方案服務(wù)用戶出行,創(chuàng)造用戶美好出行體驗(yàn)。特別是在電動車出行場景中,日日順供應(yīng)鏈基于用戶對電動車的車筐、后車座、腳踏、前輪、剎車、塑件等組件的定制需求,打造了“前置裝配中心”,將電動車產(chǎn)線上模塊的組裝工序前置到離用戶最近的倉內(nèi),采用高位定制貨架進(jìn)行零配件存儲,并按照用戶需求提供配件組裝解決方案,滿足一站式裝配的場景服務(wù)體驗(yàn)。

值得提及的是,在就地過節(jié)的大背景下,許多用戶無法在節(jié)慶期間與家人團(tuán)聚,這便催生了眾多“孝心訂單”?;诖耍杖枕樄?yīng)鏈為用戶提供的家電清潔等居家服務(wù)方案也成為了用戶國慶節(jié)期間的“新寵”。市民高女士便是其中一員。她告訴記者:“由于國慶節(jié)期間不能回家,我就通過日日順供應(yīng)鏈為家中的父母定制了一套家電清洗服務(wù)。雖然身在異地不能和父母團(tuán)聚,但是通過這種‘云過節(jié)’的形式,也算是盡自己一份孝心?!?/p>

記者了解到,日日順供應(yīng)鏈的居家服務(wù)能根據(jù)用戶實(shí)際需求及家電清洗痛點(diǎn),輸出標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,通過專業(yè)清洗設(shè)備,針對空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器、油煙機(jī)等家電產(chǎn)品,以高溫蒸汽洗的方式,實(shí)現(xiàn)對家電的清潔、殺菌、消毒,并提供安全測電、裝防護(hù)罩、還原驗(yàn)機(jī)等服務(wù),打造全流程個性化的居家服務(wù)解決方案。
對于場景解決方案,日日順供應(yīng)鏈相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,物聯(lián)網(wǎng)時代,用戶需要的不只是一個產(chǎn)品,更是產(chǎn)品所帶來的美好生活場景體驗(yàn)。這些基于用戶體驗(yàn)迭代升級的全流程解決方案,順應(yīng)了消費(fèi)升級趨勢中用戶重體驗(yàn)、重交互的需求變革,日日順供應(yīng)鏈即是希望用場景覆蓋用戶個性化的需求,實(shí)現(xiàn)全維度的用戶體驗(yàn)迭代。
青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 尹為鑒

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